Kindergarden

Kindergarden is een bekende naam met meer dan 100 locaties in Nederland en de titel Great Place to Work. Tóch liet een interne survey zien dat er een probleem was: medewerkers voelen zich soms niet gezien of gehoord. Voor een internationale organisatie die dagelijks met duizenden kinderen en ouders werkt, was dat een wake-up call. Wachten tot verloop van leidsters of eenzijdige teams was géén optie. Kindergarden schakelde House of Inclusion in om diversiteit en inclusie structureel door te voeren in de day to day(care) business.

De start was een strategy sprint in Utrecht. Twaalf medewerkers uit verschillende lagen van de organisatie deelden ervaringen en inzichten. Confronterende quotes zoals “Ik voel me buitengesloten.” of “Ik voel me niet begrepen.” maakten pijnlijk duidelijk dat er ruimte was voor verandering. Juist door die kwetsbaarheid ontstond verbinding en een basis om verder te bouwen. Daaruit kwamen drie pijlers:

Inclusiviteit begint bij zichtbaarheid

We ontwikkelden een intern impactplatform met nieuws en updates, zodat het thema continu in beeld is. Met een kleurrijk logo en iconen kreeg diversiteit letterlijk een plek in de organisatie. Daarnaast kwam er een D&I-inbox waar medewerkers ideeën en vragen kunnen delen.

Leiderschap begint bij kwetsbaarheid

Inclusie begint aan de top, maar werkt pas als iedereen meedoet. Hiërarchie matcht niet met het thema gelijkwaardigheid. Daarom volgden directie en management een offline leiderschapstraining vol rollenspellen en open gesprekken. Voor alle vestigingsmanagers maakten we een online fundamentals-training. Zo werd de training schaalbaar en consistent doorgevoerd.

Cultuur beleef je samen

‍Cultuur wordt pas écht voelbaar als je het samen ervaart. Op 1 juli 2025 vierden we Keti Koti op het hoofdkantoor. Met eten, verhalen en panelgesprekken, geleid door medewerkers met een slavernijverleden in de familie, werd het een dag vol verbinding. Dat maken de foto’s en verhalen duidelijk. Inmiddels zijn ook andere culturele dagen, zoals Suikerfeest of Ramadan, nu ook niet meer weg te denken in de kalender.

‍

Kindergarden groeit uit tot een voorbeeld in inclusiviteit. Medewerkers, ouders en kinderen ervaren dagelijks een cultuur van gelijkwaardigheid en verbinding. Inclusie is geen HR-thema meer, maar onderdeel van het hele bedrijf. Medewerkers praten er met elkaar over aan de lunchtafel en managers passen nieuwe tools toe in sollicitaties, promoties en overleggen. De D&I-inbox was geen project, maar stroomt nog steeds vol met ideeën. Zo kwam de directie weer in onze inbox met het grootste compliment ooit: we zijn jullie dankbaar.

“De samenwerking met House of Inclusion raakte precies de kern van wie wij zijn bij Kindergarden: werken vanuit ons hart. Samen ontdekten we nieuwe manieren om écht in verbinding te blijven, met elkaar en met alle kinderen die aan onze zorg worden toevertrouwd.”

Nicole Krabbenborg
Algemeen Directeur Kindergarden

‍