Triodos Bank ELearning

Triodos Bank is een van de duurzaamste banken ter wereld. Hier krijgt geld betekenis, het werkt voor mens, milieu én maatschappij. Juist een organisatie die zo bewust bezig is met de wereld om zich heen, wilde dat niet alleen de HR-afdeling, maar íedereen in het bedrijf EDI  (Equity, Diversity & Inclusion) leerde toepassen.

Er was al een duidelijke EDI-strategie (Equity, Diversity & Inclusion), maar ze wilde dat iedereen het leerde toepassen. Triodos wilde van beleid naar beleving. Niet nóg een training voor de vinkjes, maar een leerervaring die mensen écht raakt. De briefing was helder: creëer een e-learning van twintig minuten die elke medewerker aanspreekt. Kort, eerlijk en impactvol.

We begonnen waar Triodos sterk in is: samen creëren. Samen met het team Learning & Development en de EDI Group Lead bouwden we aan een leerervaring die past bij hun waarden: bewust, mensgericht en vernieuwend. Binnen drie maanden stond er een duurzame e-learning: leerzaam, herkenbaar en relevant voor iedereen.

Kraakhelder

Storytelling stond centraal. Geen zware begrippen of moeilijke grafieken, maar makkelijk te begrijpen definities en herkenbare situaties, reflectievragen en échte dilemma’s. Zwaarbeladen thema’s werden hierdoor luchtig, eerlijk en leerzaam. We spelen in op gevoel en zo blijft de kennis echt hangen.

Voor iedereen

De toon was 100% Triodos: warm, eerlijk en nuchter. Met video’s, quiz- en reflectievragen en interactieve elementen bleef het onderwerp levendig. Niet als extra module die erbij kwam, maar als vanzelfsprekend onderdeel van het dagelijks werk. Van managementtop tot werkvloer.

Van beleid naar beleving
Inclusie kreeg een gezicht. De module liet zien dat gelijkwaardigheid niet alleen iets is voor HR, maar voor iedereen binnen de bank. Teams vertaalden de inhoud direct naar hun eigen praktijk. In e-mails, vergaderingen, klantgesprekken en samenwerkingen. Zo werd EDI onderdeel van de day-to-day banking business.

Triodos gelooft dat elke handeling, hoe klein ook, iets in beweging zet. En dat is precies wat deze samenwerking deed. De EDI Group Lead (Rachel Parker) over de collaboration: “House of Inclusion's agility and ability to understand the needs of our equity, diversity, and inclusion e-learning project quickly built trust.” Het team was trots op de snelheid, creativiteit en de manier waarop kennis en plezier samenkwamen. De e-learning is inmiddels live voor álle medewerkers.

In één beweging deelt Triodos nu dezelfde taal rond inclusie en bewustzijn. De eerste signalen zijn duidelijk: dit voelt niet als een cursus, maar als een cultuurbeweging. Triodos werkt niet alleen aan een duurzame, maar ook aan een inclusieve wereld. Want echte verandering begint van binnenuit. Deze e-learning laat zien dat duurzaam bankieren betekent dat je moet investeren in je eigen mensen.